Všeobecné obchodní podmínky:
I. Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v
oblasti prodeje zboží mezi firmou Ing. Radek Donát (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“)
Prodávající
Ing. Radek Donát, se sídlem Hybernská 24, Praha 1, 11006 je
řádně registrovaným podnikatelským subjektem s IČ 486 73 528 a registrovaným plátcem DPH s DIČ CZ6804201624.
Kupující
Koncový uživatel – při zahájení obchodních vztahů předává
prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje,
které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí
příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná
práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem,
není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
II. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k
uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace
související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).
I
II. Otevírací doba
| Prodejní sklad Hybernská 24, Praha 1, 11006: | |
Objednávky přes internetový obchod na adrese
DVBTshop.net
: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Příjem objednávek pro expedici do
druhého pracovního dne po ČR: do 12:00 (je-li zboží aktuálně skladem)
I
V. Ceníky
V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny.
V. Cenové kategorie
Všechny ceny jsou smluvní. Ceny jsou vždy uvedeny včetně DPH, není-li v e-shopu uvedeno jinak.
Pokud si kupující není jistý do jaké cenové kategorie je zařazen nebo není spokojen se svým
současným zařazením, je možno s prodávajícím sjednat individuální podmínky. Zařazení do jiné cenové kategorie než Koncový uživatel se provádí vždy pouze po individuální dohodě.
V
I. Objednávání
Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o
speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí telefonicky /
e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v
závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a
tato není realizována.
Objednávat je možno následujícími způsoby:
• prostřednictvím elektronického obchodu na DVBTshop.net
(dále jen „e-shop“)
• elektronickou poštou na adrese
info@dvbtshop.net
• telefonicky na číslech 226 531 964, 606 75 70 75
Prodávající doporučuje kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod nebo
písemnou formou (e-mail) a uvést následující údaje:
• obchodní jméno a sídlo kupujícího
• IČ a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH
• název zboží dle nabídky e-shopu
• jednotkovou cenu
• způsob odebrání a dopravy
• dodací adresu
• podpis osoby oprávněné objednávat zboží
• všechny další údaje, které kupující považuje za důležité
Vyřizování objednávky je až do zaplacení zboží považováno za rezervaci zboží za účelem jeho následného řádného zakoupení
v provozovně prodávajícího, resp. zaslání zboží prodávajícím na adresu kupujícího (případně tu, kterou v objednávce uvede).
Za moment uzavření spotřebitelské smlouvy se považuje změna přechodu vlastnického práva ke zboží z prodávajícího na kupujícího,
tedy okamžik úhrady ceny za zboží, jakož i fyzické převzetí zboží kupujícím.
Není-li kupující již schopen zboží vrátit v původním stavu
anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží),
je kupující povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 obč.zák. nahradit v penězích – v praxi se tak
děje formou započtení na prodávajícím vracenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené
hodnotě.
V
II. Odstoupení od smlouvy – platí pouze pro koncové spotřebitele
(neplatí pro obchodní
partnery s podepsanou dealerskou smlouvou)
Odstoupení od spotřebitelské smlouvy v případě, že kupující odebral zboží jiným způsobem než osobně v
provozovně prodávajícího (bylo mu doručeno přepravní službou).
V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od spotřebitelské smlouvy do
14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu, a to v případě, že k jejímu uzavření došlo s použitím komunikace na dálku.
Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:
a) Odeslat dopis (nejlépe e-mailem na adresu info@dvbtshop.net ) s
textem: „Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené
částky za zboží na účet číslo:…………………...". Datum a podpis.
b) Zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.
c) Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním
nepoškozeném obalu, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu
o koupi. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé
z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato
zpět.
d) Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na I) dodávku zboží nebo služeb, jejichž
cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího, II) na dodávku zboží upraveného na přání
kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem a
jiné zboží, u kterého použitím je spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí.
e) Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží
zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Hotově či složenkou úhradu
poskytnout nelze.
f) V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel
akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat
kupujícímu případné další vzniklé náklady.
V
III. Informace o produktech
Informace o produktech v e-shopu prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech se
mohou lišit od dodávaného zboží.
IX
.Platební podmínky
• platba v hotovosti při osobním převzetí zboží
• platba předem bankovním převodem
• platba předem převodem mPeníze
• na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka Česká pošta)
• platba na fakturu se splatností (pouze za individuálně sjednaných podmínek)
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
X. Dodací podmínky
• osobní odběr: Zboží
může převzít pouze osoba k tomu pověřená (oprávněná) kupujícím. Tato osoba se musí dostatečně
identifikovat a prokázat platným občanským průkazem nebo platným cestovním pasem.
• zasílání přepravní službou: Zboží je možno kupujícímu zaslat
Obchodním balíkem České pošty. Česká pošta garantuje doručení zásilky kamkoliv v rámci ČR do 24 hodin.
V den expedice odesíláme mailem zprávu, v níž uvádíme číslo Obchodního balíku, na jehož základě můžete
on-line sledovat aktuální stav doručování zásilky. Ceny přepravy (včetně DPH):
• Obchodní balík při platbě dobírkou: 149 Kč
• Obchodní balík při platbě předem: 90 Kč
• Obchodní balík při platbě mPeníze: 90 Kč
• Messenger (pouze Praha): Po individuální dohodě (podle hmotnosti zásilky a lokality).
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu
info@dvbtshop.net
, zahájit na České poště reklamační řízení a kopii zápisu o tom neprodleně zaslat
e-mailem či poštou prodávajícímu. Pokud nedojde k zahájení reklamace poškozeného zboží v den převzetí,
na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.
XI. Záruční podmínky
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího.
XII. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 5.9.2005 a ruší veškerá předchozí ustanovení a
zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
Aktualizováno 2.11.2009
